SketsaNusantara.id – Mengawali Ramadan 2026 dengan catatan positif, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember berhasil menyabet penghargaan Opini Kualitas Tertinggi, dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik dari Ombudsman Republik Indonesia.
Gus Fawait menyebut penghargaan ini, sebagai kado Ramadan sekaligus suntikan motivasi bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemkab Jember untuk terus meningkatkan dedikasi kepada masyarakat.
Meski telah berada di level tertinggi, Gus Fawait menekankan bahwa evaluasi tetap berjalan. Fokus utama ke depan adalah menghapus kesenjangan akses layanan antara wilayah perkotaan dan perdesaan.
Baca Juga: Tembus 10 Besar Nasional, Kualitas Pelayanan Publik Jember Diakui Ombudsman RI
Sebagai langkah strategis pada 2025, Pemkab Jember berencana melakukan desentralisasi layanan melalui pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP) di titik-titik pinggiran.
“Mulai Kecamatan Jombang dan Tanggul, Kecamatan Mayang, hingga Kecamatan Sukowono atau Kalisat,” ujarnya saat dikonfirmasi Kamis 19 Februari 2026.
"Adil itu berarti pelayanan harus dekat dengan warga desa. Kami ingin memastikan masyarakat di ujung wilayah Jember mendapatkan kemudahan yang sama dengan warga kota," tegas Gus Fawait.
Salah satu indikator keberhasilan yang disoroti adalah inovasi di sektor Administrasi Kependudukan (Adminduk).
“Saat ini, warga Jember tidak lagi diwajibkan melakukan perjalanan jauh ke pusat kota hanya untuk mengurus dokumen kependudukan,” ungkapnya.
Sistem pelayanan telah diperpendek, di mana proses perekaman hingga pencetakan KTP dan Kartu Keluarga (KK) kini dapat dituntaskan langsung di kantor kecamatan masing-masing.
Baca Juga: Antisipasi Cuaca Ekstrem, Bupati Gus Fawait Instruksikan Seluruh Elemen Pemkab Jember Siaga Satu
Menutup pernyataannya, Gus Fawait menyampaikan apresiasi kepada seluruh elemen masyarakat dan jajaran birokrasi yang telah berkolaborasi.
Ia berharap predikat dari Ombudsman ini menjadi titik tolak bagi Jember untuk melahirkan inovasi yang lebih solutif dan inklusif di masa depan.***