Senada dengan hal tersebut, Kepala DPMPTSP Jember, Isnaini Dwi Susanti, menegaskan bahwa peringkat bukanlah tujuan akhir. Baginya, esensi dari prestasi ini adalah bagaimana masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dalam setiap urusan.
Baca Juga: Sinergi Pemkab Jember dengan BKN, Bupati Gus Fawait Tegaskan Komitmen Pengangkatan PPPK
"Negara menginstruksikan kita untuk memberikan pelayanan prima. Jika kita melayani dengan ketulusan dan sepenuh hati, kepercayaan masyarakat akan tumbuh dengan sendirinya," ujar Isnaini.
Ke depan, Pemkab Jember berkomitmen menjadikan standar Ombudsman ini sebagai batas minimum untuk terus berinovasi, memperluas digitalisasi layanan, dan menjaga konsistensi kualitas di seluruh sektor pemerintahan agar manfaatnya merata bagi seluruh warga Jember.***
Jangan sampai ketinggalan kabar-kabar terbaik setiap hari dari SketsaNusantara.id dengan bergabung di WhatsApp Channel SketsaNusantara.id. KLIK DI SINI