Dukungan ini menjadi bagian penting dalam menghadirkan layanan yang lebih efisien.
President Director Asuransi Astra, Maximiliaan Agatisianus, menjelaskan tujuan fitur baru ini dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
Ia mengatakan, “Ketika masuk di industri ini, kami sadar bahwa yang dimaksud dengan perlindungan kesehatan bukanlah sekedar membayar klaim berobat peserta, namun yang jauh lebih penting adalah memberikan pengalaman akses layanan kesehatan yang baik dan mendukung proses pengobatan serta pemulihan peserta.”
Ia juga menambahkan harapan bahwa kolaborasi dengan berbagai grup rumah sakit dapat menjawab kebutuhan peserta dalam layanan rawat jalan yang lebih praktis dan terdigitalisasi.
Aplikasi Garda Mobile Medcare sebelumnya telah menyediakan sejumlah fitur seperti E-card, E-claim, E-consultation, dan Express Appointment.
Kehadiran Express Discharge melengkapi rangkaian layanan tersebut sehingga peserta dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih mudah. Keunggulan lain Garda Medika termasuk jaringan 4.990 provider yang tersebar di 79 kota.
Jaringan tersebut mencakup rumah sakit, klinik, optik, dan apotek yang dapat digunakan peserta.
Selain itu, layanan darurat Garda Akses tersedia selama 24 jam melalui telepon dan WhatsApp. Layanan ini dirancang untuk membantu peserta saat membutuhkan informasi atau bantuan mendesak.
Fitur tersebut menjadi bagian dari upaya menjaga kelancaran proses berobat dan memberikan kepastian ketika peserta membutuhkan dukungan cepat.
Garda Medika menyampaikan bahwa inovasi yang dilakukan bertujuan memastikan peserta dapat merasakan ketenangan dalam proses pemeriksaan hingga pemulihan.
Pengembangan fitur dilakukan untuk menjawab kebutuhan peserta dan mengikuti perkembangan layanan kesehatan digital.
Upaya ini menjadi bagian dari komitmen jangka panjang untuk menghadirkan layanan perlindungan kesehatan korporasi yang relevan dan dapat diandalkan.***
Jangan sampai ketinggalan kabar-kabar terbaik setiap hari dari SketsaNusantara.id dengan bergabung di WhatsApp Channel SketsaNusantara.id. KLIK DI SINI!