SketsaNusantara.id - Gerai makanan cepat saji Sec Bowl belakangan ini jadi sorotan publik usai terungkap bahwa karyawannya ketahuan melanggar SOP (Standar Operasional Prosedur).
Hal ini diungkapkan salah satu pegiat media sosial @codebluuuu di TikTok yang mendapat laporan dari warganet saat mengunjungi outlet Sec Bowl di kawasan Kuningan, Jakarta.
"Gue dapat laporan dari mr.X yang kaget waktu mampir ke Sec Bowl Kuningan yang katanya jorok banget dan kaget banget pas lihat isinya ada cucian peralatan masak," tulis akun @codebluu yang diunggah pada hari Rabu, 18 September 2024.
"Posisinya itu toilet umum dan masih banyak staff yang naruh panci-panci untuk dicuci, ini kaya gimana tuh deket dengan closet gitu nyucinya," komentar akun TikTok tersebut.
Dalam video singkat memperlihatkan foto suasana kamar mandi yang ukurannya cukup sempit dengan keadaan kotor.
Banyak bercak kuning di kloset duduk dan urinal kloset pria yang tampak kotor dan jorok.
Sementara itu, di bagian bawahnya terletak beberapa peralatan masak seperti panci besar dan baskom serta piring yang berserakan menunggu untuk dicuci.
Video tersebut sontak menjadi viral dan menuai protes dari netizen. Terkait hal ini, founder gerai makanan tersebut akhirnya buka suara dan memberikan klarifikasi.
Melalui akun Instagram @secbowl, Rius Vernandes selaku founder gerai makanan tersebut meminta maaf karena staff yang tidak menjalankan SOP sebagaimana mestinya.
"Saya meminta maaf dan sangat menyayangkan adanya pengalaman yang tidak menyenangkan saat menggunakan toilet di outlet Sec Bowl Kuningan," tulis Rius sebagaimana dikutip SketsaNusantara.id dari postingan Instagram @secbowl yang diunggah pada hari Rabu, 18 September 2024.
"SOP kami sudah jelas dan saya menemukan ada staff yang tidak menjalankan sebagaimana mestinya," imbuhnya.