Tagihan Listrik Tiba-Tiba Membengkak Padahal Tarif PLN Tak Naik, Ini Cara Mudah Cek Riwayat Pemakaian Listrik Lewat Ponsel, Lapor Jika Ada Kejanggalan

Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat melihat apakah memang terjadi peningkatan penggunaan listrik dalam beberapa bulan terakhir atau tidak.

Berikut langkah-langkah mengecek riwayat pemakaian listrik melalui aplikasi PLN Mobile dikutip SketsaNusantara.id dari unggahan akun Instagram @pln_garut.

1. Buka aplikasi PLN Mobile yang telah terpasang di ponsel.

2. Login menggunakan akun yang terdaftar.

3. Pada halaman utama, pilih menu "Listrik Saya" lalu buka fitur "Token dan Pembayaran" di aplikasi PLN Mobile

Baca Juga: Pasokan BBM dan Listrik Terganggu akibat Banjir–Longsor Sumatera, PLN hingga Pertamina Ungkap Upaya Pemulihan dalam Rapat di Kemendagri

4. Pilih nomor pelanggan atau masukkan ID pelanggan yang ingin diperiksa.

5. Klik tab "Riwayat Penggunaan" atau "Riwayat Pemakaian".

6. Sistem secara otomatis akan menampilkan grafik data konsumsi listrik bulanan dalam satuan kWh beserta riwayat tagihan pada periode sebelumnya.

Itulah cara memeriksa riwayat pemakaian listrik. Bandingkan data pemakaian bulan berjalan dengan verifikasi langsung dengan nomor yang tertera pada meteran listrik di rumah.

Baca Juga: Viral! Kakek 83 Tahun di Nias Didatangi Petugas PLN, Meteran Dicabut Meski Penggunaan Listrik Sangat Hemat

Dalam sistem, akan tampak pada grafik dengan garis naik ke atas jika terjadi peningkatan konsumsi listrik begitu juga sebaliknya akan menurun jika konsumsi listrik berkurang dibandingkan bulan-bulan sebelumnya.

Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat mengetahui secara lebih rinci pola penggunaan listrik di rumah. Jika ditemukan lonjakan konsumsi yang tidak wajar, pelanggan dapat melakukan pengecekan terhadap peralatan elektronik yang digunakan sehari-hari.

Lapor Jika Tagihan Terasa Tidak Wajar

Apabila setelah melakukan pengecekan pelanggan masih merasa tagihan listrik tidak sesuai dengan pemakaian sebenarnya, PLN menyarankan untuk segera melaporkan keluhan melalui aplikasi PLN Mobile atau menghubungi layanan pelanggan PLN 123.