Viral Chat Penumpang Bus Doa Ibu Ngadu ke Manajemen karena Sopir dan Kernetnya Merokok, Jawabannya Bikin Kaget

SketsaNusantara.id – Sebuah utas yang menyeret sebuah nama armada bus ‘Doa Ibu’ baru-baru ini viral di sosial media Threads.

Berawal dari seorang penumpang yang mengadu perihal tindakan sopir dan kernet bus ‘Doa Ibu’ yang merokok di dalam bus.

Penumpang tersebut mengadu ke nomor WhatsApp Customer Service atau manajemen bus ‘Doa Ibu’.

Baca Juga: 4 Fakta Kecelakaan Maut Bus ALS vs Honda Beat di Pasaman Barat, Sumbar, Kronologi, Penyebab, hingga Korban Tewas

Dalam captionnya, penumpang tersebut mengimbau kepada penumpang yang memiliki penyakit asma atau gangguan pernapasan agar tidak memilih bus ‘Doa Ibu’ saat melakukan perjalanan.

Tangkapan layar potongan chat tersebut diunggah di akun Threads @siiiisssssssh_ pada 22 Mei 2026 seperti dikutip oleh tim SketsaNusantara.id.

“Infoin aja buat yang punya asma/nggak kuat asap rokok jangan naik bus ‘Doa Ibu’ (disuruh manajemennya),” tulis akun Threads @siiiisssssssh_ dikutip oleh tim redaksi.

Baca Juga: Viral Jam di Ponsel Warga Ternate Mundur Satu Jam, Berikut Penjelasan Resminya dari BMKG

Penumpang tersebut juga mengaku sudah menggunakan jasa armada bus ‘Doa Ibu’ lebih dari 10 kali dan sopir serta kernet seringkali merokok di dalam bus.

“Saya sudah lebih dari 10 kali naik bus ‘Doa Ibu’ rute Puncak. Selalu saja sopir dan kernet busnya merokok bukan pada tempatnya,” lanjutnya.

Mengalami kejadian tersebut, penumpang itu inisiatif menghubungi nomor pengaduan atau Customer Service yang tertera di kursi penumpang.

Baca Juga: Viral Spanduk Permohonan Maaf di Gerbang UGM Kritik Kepemimpinan Prabowo-Gibran yang Berujung Pencopotan, Begini Penjelasan Pihak Kampus

“Bapak/Ibu ini bagian manajemennya bukan? Tolong urus karyawannya, dong. Penumpang mau nyaman di bus, bukan mau ngehirup asap rokok,” katanya.

Alih-alih mendapat jawaban yang solutif, Customer Service tersebut justru memberikan balasan yang di luar ekspektasi.