Perjalanan KAI Mengalami Gangguan Akibat Kereta Anjlok di Stasiun Jakarta Kota, Berimbas pada Keterlambatan Commuter Line dan KA Jarak Jauh

“Sehingga beberapa KA mengalami keterlambatan dan penyesuaian rangkaian,” imbuhnya.

Pihak KAI telah memberikan informasi keterlambatan ini kepada penumpang dan membuka pengajuan refund bagi penumpang yang terdampak.

“KAI sudah mengirim informasi pembatalan perjalanan KA dan juga informasi pengajuan refund kepada pelanggan KA jarak jauh yang terkena dampak insiden ini,” kata pihak KAI.

Baca Juga: Setelah Jalur Pecoro Rambipuji Mulus, Pemkab Jember Perbaiki Aspal di Perlintasan Kereta Api Desa Garahan

Informasi keterlambatan ini telah disampaikan melalui SMS ke nomor telepon penumpang yang sudah terdaftar di KAI.

“Melalui fitur SMS blast pada nomor telepon penumpang yang terdaftar pada manifes,” lanjutnya.

Sejauh ini, perbaikan oleh pihak KAI tengah dilakukan supaya perjalanan KRL dan KA jarak jauh kembali lancar dan normal.

“Petugas dari unit terkait kini telah melakukan evakuasi dan perbaikan,” katanya.

Baca Juga: Lempar Batu ke Kereta Bisa Kena Hukuman 15 Tahun Penjara, Simak Aturan Hukumnya

Untuk itu, pihak KAI memohon maaf kepada para penumpang yang merasa tidak nyaman karena kejadian ini.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya, pada kendala dan kelambatan yang terjadi dari dampak gangguan tersebut,” tutup pihak KAI.***

Jangan sampai ketinggalan kabar-kabar terbaik setiap hari dari SketsaNusantara.id dengan bergabung di WhatsApp Channel SketsaNusantara.id. KLIK DI SINI!