“Dengan inovasi digital yang terus dikembangkan, BRI optimistis dapat membangun ekosistem keuangan yang lebih inklusif, memberdayakan komunitas, serta mendorong pertumbuhan ekonomi digital nasional secara berkelanjutan,” tutup Hendy.
Ia juga menambahkan bahwa dinamika perkembangan teknologi perbankan mendorong BRI untuk terus mengoptimalkan layanan baik dari sisi walk-in channel maupun digital channel.
Transformasi digital yang dilakukan BRI bukan semata untuk meningkatkan efisiensi, melainkan juga untuk memperluas inklusi keuangan ke berbagai lapisan masyarakat Indonesia.
Dengan skor-skor tinggi di hampir seluruh lini layanan digital, BRI semakin menegaskan posisinya sebagai salah satu bank terdepan dalam transformasi layanan berbasis teknologi di Tanah Air.
Ke depan, tantangan layanan digital tentu akan semakin kompleks. Namun, langkah-langkah strategis dan konsistensi BRI dalam mengembangkan teknologi serta merespons kebutuhan nasabah menjadi modal kuat untuk mempertahankan posisi tersebut.***
Jangan sampai ketinggalan kabar-kabar terbaik setiap hari dari SketsaNusantara.id dengan bergabung di WhatsApp Channel SketsaNusantara.id. KLIK DI SINI!