Viral! Oknum Satpam J&T Tambora Diduga Bersikap Arogan ke Pelanggan Lansia, Insiden Paket Hilang Jadi Sorotan

SketsaNusantara.id - Sebuah dugaan tindakan arogan yang melibatkan oknum satuan pengamanan (satpam) di kantor J&T Express cabang Tambora, Jakarta Barat, viral di media sosial dan memicu perhatian publik.

Peristiwa tersebut menyeret nama perusahaan jasa pengiriman itu setelah seorang pelanggan perempuan lanjut usia diduga mendapat perlakuan tidak menyenangkan saat hendak mengambil paket.

Informasi mengenai kejadian ini dilansir SketsaNusantara.id dari unggahan akun X resmi @RadioElshinta.

Baca Juga: Bagus Alezar Siapa? Inilah Pemilik Akun BeckoisBack yang Ramai Disorot Usai Postingan Video Tak Senonoh Viral, Sosoknya Dikenal Luas di Industri Lokal

“Pelayanan J&T Express cabang Tambora, Jakarta Barat, menjadi sorotan publik usai viral laporan dugaan sikap arogan oknum satuan pengamanan (satpam) terhadap seorang pelanggan perempuan lanjut usia,” tulis akun tersebut.

Laporan ini menjadi perhatian karena melibatkan pelanggan lansia yang seharusnya mendapat pelayanan ramah dan profesional.

Peristiwa tersebut dilaporkan terjadi pada Selasa, 10 Februari 2026, sekitar pukul 13.00 WIB. Berdasarkan informasi yang beredar, saat itu ibu dari seorang pelanggan mendatangi kantor J&T Tambora untuk mengambil paket kiriman.

Baca Juga: Viral, Jabatan Pengawas Gizi dan Keuangan SPPG Diduga Tak Sesuai Latar Belakang Pendidikan, Netizen: Jalur Ordal is Real!

Namun, setibanya di lokasi, pelanggan disebut tidak langsung menemukan petugas keamanan di area depan.

Karena tidak menemukan petugas keamanan di pintu masuk, pelanggan tersebut masuk ke area dalam kantor.

“Karena tidak menemukan petugas keamanan di depan, ia langsung menuju ruang administrasi dan diarahkan admin untuk mencari petugas di area gudang,” demikian tertulis dalam unggahan tersebut.

Situasi kemudian berubah ketika pelanggan diduga mendapat perlakuan kurang menyenangkan dari oknum satpam yang bertugas.

Menurut laporan yang viral, pelanggan justru menerima bentakan saat berada di lokasi.