Wadulan Warga Jember Capai Ribuan, Bupati Gus Fawait Ingin Masyarakat Ikut Andil Perbaiki Pelayanan Publik

SketsaNusantara.id - Sejak dilaunching pada 14 Maret lalu, saluran Wadul Gus'e genab beroperasi selama tiga bulan. Tercatat, ada sebanyak 3.252 aduan yang masuk melalui saluran Wadul Gus'e pada WhatsApp 08113111108.

Dari 3.252 aduan tersebut, 682 aduan berstatus disposisi, 221 aduan berstatus tindak lanjut, 2.341 aduan berstatus selesai, dan 8 aduan berstatus dibatalkan.

Aduan pada tanggal tersebut bersumber dari media WhatsApp sebanyak 3.107 aduan, command center sebanyak 33 aduan, Facebook sebanyak 1 aduan, Mall Desa sebanyak 2 aduan, Tiktok sebanyak 4 aduan, dan Instagram sebanyak 105 aduan.

Baca Juga: Bupati Jember Gus Fawait Segera Rotasi Pejabat Eselon II, Anggota Komisi A DPRD: Jangan Sampai Ada Titipan atau Transaksional

Aduan-aduan tersebut berasal dari berbagai kecamatan, yang terbanyak berasal dari Kecamatan Kaliwates yaitu sebanyak 344 aduan. Dari berbagai jenis kategori, kategori jalan yang paling banyak dan mencapai 605 aduan.

Berdasar data, Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Sumber Daya Air menerima jumlah aduan disposisi terbanyak, yaitu sebanyak 793 laporan.

Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil memiliki laporan yang diproses terbanyak yaitu sebanyak 455 laporan.

Baca Juga: Jadi Pembicara di Amerika Serikat, Bupati Gus Fawait Terus Kenalkan Produk Andalan Jember

Untuk laporan selesai, Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil yang memiliki laporan selesai terbanyak yaitu sebanyak 426 laporan.

Untuk laporan pembatalan, Dinas Kesehatan yang memiliki laporan pembatalan terbanyak yaitu sebanyak 3 laporan.

Bupati Jember Muhammad Fawait menerangkan bahwa da sebanyak 80 persen dari total aduan yang terselesaikan.

Baca Juga: Tekun Bangun Relasi! Bupati Jember Gus Fawait Datangkan Program dari Pemerintah Pusat dan Pemprov Jatim Hingga Tembus Rp1 Triliun

"Sisanya, kami akan berupaya sebaik mungkin untuk segera diselesaikan," imbuhnya.

Gus Fawait berharap, adanya saluran Wadul Gus'e mampu menjangkau dan memperpendek Jarak antara pemerintah dan masyarakat.