Kinerja ini mencerminkan keberhasilan pembangunan end-to-end customer journey. Proses dimulai dari akses layanan hingga purna jual.
Capaian tersebut menegaskan kontribusi One by IFG dalam menciptakan value creation berkelanjutan. Efisiensi proses dan perluasan layanan menjadi faktor utama.
Selain digitalisasi, peningkatan layanan publik juga menjadi perhatian. Jasa Raharja mempercepat proses pembayaran santunan.
Pembayaran santunan kini dilakukan dalam tiga hari setelah kecelakaan. Proses maksimal tiga hari setelah dokumen lengkap.
Dalam pengelolaan bisnis, IFG mengarahkan pembentukan fungsi Key Account Management. Langkah ini menjaga kualitas pertumbuhan usaha.
Kebijakan tersebut bertujuan mencegah perang harga dan menjaga struktur komisi sehat. Hubungan jangka panjang dengan mitra menjadi fokus.
Di sektor investasi, IFG memperkuat kapabilitas manajemen aset. Anak usaha Bahana TCW Investment Management menjadi penggerak utama.
Pengembangan rekomendasi investasi berbasis Liability Driven Investment menjadi fokus. Pendekatan ini ditujukan bagi investor institusi.
Sebagai BUMN di bawah Danantara Indonesia, IFG menegaskan peran mendukung pembangunan nasional. Penciptaan nilai ekonomi berkelanjutan menjadi komitmen utama.
IFG juga menjaga prinsip inklusivitas dan memperluas kontribusi sosial. Agenda Transform Business 2026 diarahkan pada pertumbuhan sehat dan bertanggung jawab.***
Jangan sampai ketinggalan kabar-kabar terbaik setiap hari dari SketsaNusantara.id dengan bergabung di WhatsApp Channel SketsaNusantara.id. KLIK DI SINI!