Karyawan tersebut kemudian memberinya satu unit powerbank dan mengatakan bahwa powerbank tersebut gratis karena sedang ada promo.
Meras tak percaya, Nasyha memastikan ulang dan dijawab dengan tegas oleh karyawan tersebut bahwa powerbank itu bagian dari promo pembelian iPad.
Namun keanehan mulai terjadi saat TikToker tersebut melakukan pembayaran, di mana ia menerima 2 invoice yakni untuk iPad dan Powerbank.
Karyawan yang melayani Nashya pun kembali meyakinkan, meski ada 2 invoice namun harga iPad yang dibeli tidak berubah.
“Harganya tetap sama, Rp 9.400.000. Jadi nggak ada charge tambahan,” ujar Nashya menirukan perkataan karyawan itu.
Masih merasa tak enak hati, Ia memutuskan mengecek kembali invoice yang diterimanya dan membandingkan harga iPad yang ia beli di marketplace.
Ia pun terkejut, pasalnya harga iPad di dalam invoice bukanlah Rp9,4 juta melainkan Rp8,9 juta sebelum dikurangi diskon.
Baca Juga: Gus Azmi Resmi Nikahi TikToker Khansa Mariska, Perbedaan Usia Jadi Sorotan, Ternyata Sempat Ragu
“Powerbanknya itu harganya Rp 1.299.000. Jadi ya bener aja, ternyata harga Rp 9.400.000 sekian itu karena input powerbanknya guys. Yang aku tidak minta. Dan yang mas-mas tersebut bilang merupakan produk gratis karena lagi ada promo” jelasnya.
Merasa dibohongi, Ia pun kembali ke iBox dan memanggil pegawai yang tadi melayaninya.
Pegawai tadi pun mencoba berdalih bahwa harga toko fisik dan e-commerce bisa berbeda.
Ketika Nasya bertanya tentang powerbank yang sebenarnya tidak ingin ia beli, karyawan tersebut menyinggung soal asuransi yang membuat TikToker tersebut kian marah.
"Mas saya gak mau. Dan mas dari awal bilang kalau misalkan powerbank tersebut gratis. Saya gak mau beli powerbank harga Rp 1.300.000. Saya gak butuh," tegasnya.
Nasya juga memperingatkan kepada kasir agar tidak mengulangi perbuatan yang dinilainya termasuk sebagai tindakan penipuan.