Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap penumpang, Direktur Niaga Garuda Indonesia mengatakan bahwa perwakilan maskapai di Melbourne ikut mendampingi penumpang dalam menangani kejadian ini.
“Termasuk saat melakukan pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat,” ucap Ade R Susardi selaku Direktur Niaga Garuda Indonesia dalam keterangan persnya.
Pihaknya juga mengungkapkan terus melakukan komunikasi dengan penumpang untuk melakukan pendampingan dalam menindaklanjuti kejadian tersebut.
Hal itu dilakukan oleh maskapai dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan serta kenyamanan seluruh penumpang penerbangan.
Kejadian ini sendiri bermula ketika seorang penumpang Garuda mengikuti penerbangan dari Jakarta menuju Melbourne kehilangan ponsel miliknya saat disimpan dalam kantong di kursi.
Penumpag tesebut kemudian melaporkan kejadian ini kepada kantor Garuda yang ada di Melbourne dan melakukan pencarian hingga ke salah satu hotel, tempat para kru kabin penerbangan Michael menginap.***
Jangan sampai ketinggalan kabar-kabar terbaik setiap hari dari SketsaNusantara.id dengan bergabung di WhatsApp Channel SketsaNusantara.id. KLIK DI SINI!