SketsaNusantara.id - Menjelang libur panjang di akhir Mei 2025, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) mengambil langkah serius untuk memastikan seluruh layanan transaksinya tetap berjalan optimal.
Komitmen tersebut mencakup keandalan jaringan E-Channel, optimalisasi layanan Super App BRImo, hingga kesiapan lebih dari 1,19 juta AgenBRILink yang tersebar di pelosok negeri.
Corporate Secretary BRI, Agustya Hendy Bernadi, menegaskan bahwa seluruh sistem telah dipersiapkan untuk menghadapi lonjakan transaksi masyarakat selama liburan.
“BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa hambatan sekecil apapun,” ujarnya.
Hingga Triwulan I 2025, BRI mengoperasikan lebih dari 742 ribu unit E-Channel, termasuk 723 ribu Electronic Data Capture (EDC) yang memudahkan transaksi non-tunai di lokasi strategis. Selain itu, BRI juga mengandalkan lebih dari 10 ribu mesin ATM dan 9 ribu Cash Recycling Machine (CRM) yang siap melayani transaksi penarikan, setor tunai, transfer, hingga pembayaran tagihan 24 jam.
Namun kekuatan utama BRI terletak pada jaringan AgenBRILink yang telah menjangkau lebih dari 67 ribu desa, mencakup sekitar 88% wilayah Indonesia. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan berbagai transaksi keuangan secara real-time, mulai dari transfer antarbank, pembayaran tagihan listrik dan air, hingga pengisian saldo dompet digital.
Tak hanya itu, AgenBRILink juga mendukung transaksi yang lebih kompleks seperti pembukaan rekening referral, pinjaman mikro, pembayaran asuransi, bahkan pembelian tiket perjalanan. Dengan demikian, keberadaan agen ini tak hanya menjamin kelancaran transaksi selama liburan, tetapi juga memperluas akses keuangan di daerah yang belum terjangkau kantor cabang perbankan.
Di sisi digital, BRI mengandalkan Super App BRImo sebagai salah satu kanal utama layanan perbankan. Aplikasi ini telah memiliki lebih dari 100 fitur dan mencatatkan 40,28 juta pengguna per Maret 2025, meningkat 20,26% secara tahunan (YoY). Dari sisi volume, BRImo melayani 1,2 miliar transaksi finansial dengan nilai Rp1.599 triliun, naik 27,79% dibanding tahun sebelumnya.
“Untuk mendukung hal tersebut, BRI juga secara aktif melakukan pemantauan sistem, penguatan keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif,” tambah Hendy.
Langkah ini sejalan dengan strategi BRI dalam mendorong pertumbuhan transaksi digital dan memperkuat inklusi keuangan nasional. Nasabah pun tetap dapat mengakses layanan perbankan dari mana saja, tanpa perlu khawatir dengan waktu atau lokasi.
Untuk memastikan keluhan nasabah tetap terlayani selama libur panjang, BRI juga mengaktifkan berbagai kanal bantuan seperti Contact BRI di nomor 1500017 dan asisten virtual SABRINA melalui WhatsApp di 0812 1214 017. Kehadiran layanan ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan tepat di tengah momen liburan.
Dengan infrastruktur dan komitmen yang solid, BRI kembali menunjukkan posisinya sebagai bank dengan jaringan dan layanan keuangan paling luas di Indonesia. Baik melalui agen, mesin EDC dan ATM, maupun lewat aplikasi BRImo, nasabah tetap bisa bertransaksi dengan mudah, aman, dan nyaman bahkan saat liburan.***
Jangan sampai ketinggalan kabar-kabar terbaik setiap hari dari SketsaNusantara.id dengan bergabung di WhatsApp Channel SketsaNusantara.id. KLIK DI SINI!