Situasi semakin tegang ketika pelaku membawa senjata tajam, bahkan sampai menyandera seorang wanita yang diduga manajer toko, dan mengancam petugas keamanan.
Pihak keamanan Apartemen Kalibata City bersama Polsek Pancoran akhirnya berhasil mengamankan pelaku yang sempat bikin pengunjung heboh.
2. Penyebab Pelaku Ngamuk
Kapolsek Pancoran, Kompol Mansur, mengungkapkan bahwa pelaku ngamuk diduga karena adanya masalah keluarga.
"Dugaan awal, ada permasalahan keluarga yang membuatnya kehilangan kendali," ujar Kompol Mansur, di hadapan awak media pada hari Senin, 21 April 2025.
Seperti yang terlihat dalam video viral, tampak sejumlah petugas keamanan dan satpam berjaga dan berhati-hati menangani pelaku apalagi ada keberadaan anak kecil.
Polisi mengaku sang keberadaan anak pelaku di lokasi kejadian menjadi salah satu faktor yang memperumit situasi, hingga pihak keamanan harus mengamankan anak tersebut terlebih dahulu untuk mencegah bahaya lebih lanjut.
3. Pelaku dalam Keadaan Mabuk Berat
Pihak kepolisian juga mengonfirmasi bahwa pelaku dalam kondisi mabuk berat saat kejadian.
"Berdasarkan keterangan dari istrinya memang betul pelaku lagi mabuk berat, entah bagaimana dia masuk mall lalu mungkin ada cekcok dengan istri lalu mengamuk," kata Kompol Mansur.
Kondisi ini diduga memperparah perilaku agresifnya, yang membuatnya sulit dikendalikan selama insiden berlangsung.
4. Pelaku Bawa Sajam, Sandera Manajer Toko hingga Lukai Satpam
Salah satu warganet yang mengaku berada di lokasi bahkan menyebut WNA Nigeria itu membawa senjata tajam dan sengaja menyiram tubuhnya dengan minyak untuk menghindari petugas keamanan.